Les avis de nos clients (119)

Disponible pour répondre à toutes les questions, parfait quand on ne sait pas quoi choisir.

5/5

Une catastrophe! Site à fuir.Lors de ma commande mes paiements n’ont pas marchés: « le paiement à échoué, votre compte n’a pas été débité »., Après des dizaines d’essais un paiement a été accepté et ma commande validée. En vérifiant mon compte j’ai été débité deux fois... personne n’a jamais répondu à mes appels ni à mes mails. La livraison était prévue pour le 24 décembre j’ai dû envoyer un mail de réclamation le 2 janvier et bizarrement mon colis a été expédié l’apres-midi même. Optez pour un autre site si vous cherchez la tranquillité.

Réponse PClF : Nous avons reçu 2 mails de votre part, le premier pour le double règlement. Ce double règlement était le fait de la plateforme CB qui à d’un côté accepté votre CB et à ensuite refusé la transaction à notre niveau. Dès que vous nous avez informé de ce fait, le double règlement a été annulé. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et qui a été régularisé dès que nous en avons été informé. Le deuxième mail était début janvier pour nous demander quand serait expédié le colis. Le colis ayant déjà été remis à la poste le matin même, nous vous avons informé de ce fait. Les autres mails s’il y en a eu ne sont jamais arrivés.

Bien reçu le shuttle malgré un retard de 2 à 3 jours sur la date prévue. Bien emballé, bien configuré comme demandé à la commande. Peut-être pouvez-vous préciser qu’il y a 2 mots de passe séparés par un / et non pas un seul. Une fois ceci compris, c’est parti comme une horloge, et, même si je n’ai que quelques jours de recul, l’appareil donne toute satisfaction. Je ne peux pour l’instant que recommander Pclinuxfr, qui fournit un Linux instantanément opérationnel. Merci

Mes deux dernières commandes portent à quatre le nombre de machine achetées chez PClinux France (l'une sous un autre nom que le mien). Je suis toujours aussi satisfait du service et du matériel livré. J'ai eu la surprise, avec le Nano, de constater que tout était prévu pour un accrochage derrière l'écran. Peut-être faudrait-il mettre en avant cette possibilité qui, dans mon cas, s'est avérée très pratique. Une surprise, la réapparition d'une sortie série RS-232 que je croyais disparue depuis des lustres. À quoi cela peut-il servir ? J'aurais préféré un port USB 3 supplémentaire (je sais que c'était précisé sur le descriptif, que j'ai dû lire un peu rapidement).
En tout cas continuez dans cette voie, la promotion du logiciel libre est beaucoup plus facile depuis que je peux proposer autour de moi des machines prêtes à fonctionner.
R. S.

Bonjour,

Il s'agit de ma deuxième commande passée chez PCLinuxfr (deux portables) et c'est toujours aussi sérieux, rien à dire (autre que du positif bien sûr) :

- Matériel fiable : d'aspect sobre mais robuste
- Bien protégé pour le transport
- Mise à disposition de l'installation sur une clef USB
- vendeur réactif
...

Merci pour tout !

Du coup je ne peux que recommander vivement PCLinuxfr !

La machine est conforme aux spécifications, bien montée, le boitier est discret avec toute la connectique nécessaire, livraison nickel.

Parfait

Deuxième commande sur le site, la précédente était en 2014 ; je suis ravie du premier ordinateur portable, je suis sûre que celui-là sera génial aussi.
N'hésitez pas à vous lancer dans le libre, c'est facile (et je suis une authentique brèle informatique), il y a plein de logiciels gratuits, pas de virus, et plein de gens pour aider... Bref, que du bon ici !

La commande s'est très bien passée, le produit livré est conforme et de belle qualité. Merci et bonne continuation!

Après un achat de portable à l’automne, l’unité centrale PC reçue dans les temps et en parfait état de marche confirme la qualité des produits et des services de PCLinux.

Quand on est sous Linux, c'est agréable de profiter de son ordinateur neuf sans devoir préalablement suivre les procédures de remboursement de Windows.

Mon PC portable sur mesure est en tout point conforme à ce que j'ai commandé. Le vendeur m'a répondu très rapidement lors d'une sollicitation.

Seule ombre au tableau, le délai de livraison de près d'un mois pour un ordinateur commandé sans OS.

Malgré ce détail, je suis très satisfait de mon achat et recommande cette boutique.

Tout vient à point pour qui sait attendre (mais pas toujours évident pour "attendre") Belle finition, superbement emballé, mon premier Linux "in board" . Je l'ai demandé avec ubuntu pour avoir les derniers logiciels sortis : essayez d'installer gimp 2.10 RC sur un ordi équipé de debian stretch "contaminé" par un peu de testing ... J'avais fui ubuntu par rapport à Unity : c'est beau les icônes mais = perte de temps . Je suis comme cet ultra-portable à la livraison : bien emballé ! ;-) Merci tout plein ! Continuez comme cela !

Très difficile de joindre Jean Charles Hoarau, après maintes et maintes essais par email ou par tél en laissant des messages, j'ai réussi à lui parler au téléphone avec une conversation de très mauvaise qualité audio. Nous avons alors quand même pu mettre au point une configuration qui me convenait.Le délai pour la livraison n'est pas indiqué avant la commande, donc mauvaise surprise! Mais finalement la commande est arrivée avec 5 jours d'avance.Plusieurs emails échangées après la commande pour régler la configuration au "poil".Du très bon travail, une bonne machine, une bonne qualité de service après commande. Une machine livrée dans un emballage à toutes épreuves. Cordialement.

réponse PClF :
Nous sommes parfois dans des zones ou le téléphone ne passe pas bien. Le délai de livraison est indiqué lors du choix du transporteur bien avant de finaliser la commande.

Offre claire, simple et efficace. Plusieurs OS proposés, mais pas Debian : je suppose que c'est lié à l'intransigeance des développeurs Debian pour les logiciels libres, mais Ubuntu repose sur Debian. J'ai apprécié : les nombreuses photos du produit et la loupe, les caractéristiques techniques bien détaillées, la sobriété de la page web qui n'empêche pas l'exhaustivité, et le paiement sécurisé. Pour finir, l'aide à la décision vient du prix très concurrentiel et du montage en France. Merci PCLF !

Parfait superbe!!!
Première prise en main Linux pas si évidente mais ça va venir...
Très bon contact, suivi personnalisé, je recommande hautement

Satisfait par l'ordinateur portable que j'ai commandé, conforme à ce que j'attendais, et par les réponses apportées aux différentes questions que j'ai pu poser par mail, avant ou après commande.

Très bon matériel et livraison avec un peu d'avance.

Merci pour cet ordinateur impeccable.
Respect des délais, livraison sans souci.

Très satisfait de mon achat. Délais de livraison respectés, communication transparente tout au long des étapes, emballage du matériel excellent : merci à Jean-Charles Hoarau (un compatriote réunionnais ?) et à l'équipe !
Je me familiarise avec l'univers Linux depuis bientôt un mois et l'ergonomie d'Ubuntu me convient tout à fait. Sortant de 5 ans sur un MacBook Pro, je craignais que le confort d'utilisation ne soit pas au rendez-vous ; cependant, si j'ai dû faire le deuil de quelques détails très pratiques pour moi (arobase à portée de main, majuscules accentuées par pression prolongée sur les touches correspondantes), je dois reconnaître que Ubuntu fait tout pour faciliter le quotidien et y parvient très bien.
Sur la machine elle-même, aucun bug à signaler jusque-là, tout fonctionne, le PC est réactif et ultra-rapide : du beau travail d'assembleur !

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